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Le moyen le plus rapide de résoudre de nombreux problèmes consiste à vérifier si nous avons déjà une explication détaillée du problème et de la solution dans notre base de connaissances.

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Si vous rencontrez des problèmes avec votre service ou votre application PrivadoVPN , cela ne prend que quelques secondes pour contacter notre équipe d'assistance. Ils vous répondront aussi rapidement que possible à toute heure du jour ou de la nuit, 365 jours par an.

Décrivez simplement votre problème, y compris des captures d'écran si possible, et vous devriez recevoir une réponse peu de temps après. Nos représentants sont hautement qualifiés et connaissent les tenants et les aboutissants de PrivadoVPN comme personne d'autre sur la planète.

N'oubliez pas : plus vous fournissez de détails, plus notre équipe sera en mesure de vous fournir une réponse pertinente. Notre objectif est de vous protéger le plus rapidement et le plus efficacement possible.

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Guides de connaissances

Chez PrivadoVPN, nous avons tout vu. Et s'est assuré de tout écrire.

Notre vaste base de connaissances et notre blog contiennent d'innombrables articles sur les VPN en général et sur PrivadoVPN en particulier, allant de guides pratiques détaillés à des articles simples qui vous aideront à mieux comprendre votre vie privée et la meilleure façon de la protéger dans un monde de plus en plus connecté.

Lorsque vous ouvrez notre base de connaissances, vous pouvez rechercher des articles en fonction de questions ou de mots-clés, consulter notre FAQ centralisée ou parcourir par catégorie. Vous pouvez également consulter les catégories Guides de connaissances et Procédures de notre blog pour les dernières mises à jour sur le monde de la confidentialité en ligne et des réseaux privés virtuels.

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